Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «ПарсТейп» (далее — «ParsTape», «Мы», «Нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «Вы») при использовании сервиса ParsTape (далее — «Сервис»).

Мы соблюдаем требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Какие данные мы собираем

1.1. При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (при предоставлении).
• Личные данные: фамилия, имя, отчество (при предоставлении).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях и действиях в Сервисе (cookies, логи).
• Платежные данные: информация о совершенных платежах (через платежные системы, сами платежные данные мы не храним).
• API токены: ключи доступа к API Wildberries и Ozon, которые Вы предоставляете для работы Сервиса.
• История запросов: информация о запросах, сделанных Вами через Сервис (артикулы товаров, время запроса).

1.2. ParsTape НЕ собирает и НЕ хранит:

• данные банковских карт (все платежи обрабатываются через Platega);
• пароли от аккаунтов маркетплейсов (только API токены);
• специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религия, состояние здоровья, биометрические данные).

2. Как мы используем ваши данные

2.1. ParsTape использует персональные данные для следующих целей:

• создание и ведение учетной записи Пользователя;
• предоставление доступа к функционалу Сервиса;
• обработка запросов и предоставление результатов анализа;
• проведение платежей и выставление счетов;
• техническая поддержка Пользователей;
• улучшение качества Сервиса, анализ использования;
• рассылка уведомлений о работе Сервиса (изменения, новости, технические работы);
• предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
• соблюдение требований законодательства РФ.

3. Правовые основания обработки

3.1. ParsTape обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• исполнение договора с Пользователем (Пользовательского соглашения);
• согласие Пользователя, выраженное при регистрации;
• защита законных интересов ParsTape (в пределах, установленных законом);
• соблюдение юридических обязательств, установленных законодательством РФ.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. ParsTape НЕ продает, НЕ обменивает и НЕ передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача данных платежным системам (Platega) для обработки платежей (передаются только данные, необходимые для проведения платежа: сумма, идентификатор пользователя, email);
• передача данных техническим партнерам, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг-провайдеры, сервисы мониторинга) — только в объеме, необходимом для оказания услуг;
• по требованию правоохранительных органов в установленном законом порядке;
• в случае реорганизации или продажи бизнеса — с уведомлением Пользователей.

4.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения своих обязательств перед ParsTape.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные Пользователей хранятся на защищенных серверах ParsTape, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. ParsTape принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения:

• шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• шифрование API токенов в базе данных;
• регулярное резервное копирование;
• ограничение доступа к персональным данным сотрудниками ParsTape;
• мониторинг и аудит безопасности.

5.3. Срок хранения персональных данных — до момента удаления учетной записи Пользователем или расторжения договора. После удаления учетной записи данные хранятся в обезличенном виде до 30 дней (для статистики и восстановления), затем удаляются безвозвратно.

5.4. API токены хранятся в зашифрованном виде и используются только для выполнения запросов к API маркетплейсов по командам Пользователя.

6. Использование cookies и аналогичных технологий

6.1. ParsTape использует cookies для обеспечения работы Сервиса, анализа использования и улучшения пользовательского опыта.

6.2. Типы cookies, которые мы используем:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность Сервиса (авторизация, безопасность). Без них Сервис не может работать корректно.
• Аналитические cookies — помогают нам понять, как Пользователи используют Сервис, чтобы улучшать его (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения (выбранный маркетплейс, язык).

6.3. Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение необходимых cookies может сделать Сервис недоступным.

7. Ваши права

7.1. В соответствии с законодательством РФ, Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• уточнить, заблокировать или уничтожить ваши персональные данные, если они неполные, устаревшие или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• удалить свою учетную запись в Сервисе;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации своих прав, пожалуйста, направьте запрос на адрес support@parstape.ru. Мы обязуемся ответить на запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Безопасность API токенов

8.1. API токены Wildberries и Ozon, которые Вы предоставляете, хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для выполнения запросов по вашей команде.

8.2. ParsTape не использует ваши API токены для каких-либо целей, кроме непосредственного выполнения запросов, инициированных вами через Сервис.

8.3. Вы можете удалить сохраненные API токены в любое время в Личном кабинете.

8.4. ParsTape не несет ответственности за действия, совершенные с использованием ваших API токенов после их передачи третьим лицам.

9. Передача данных за пределы РФ

9.1. Все персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9.2. ParsTape не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, при использовании аналитических сервисов Google Analytics, данные передаются в обезличенном виде).

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. ParsTape может обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим Пользователей через email или через уведомление в Сервисе за 5 дней до вступления изменений в силу.

10.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

11. Контактная информация

11.1. Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

• по email: supportparstape@gmail.com (вопросы конфиденциальности);
• по email: supportparstape@gmail.com (общие вопросы);
• адрес: г. Владикавказ, ул. ТИТОВА, д.24

11.2. Назначено ответственное лицо за обработку персональных данных — Руководитель отдела безопасности ParsTape.